Frequently Asked Question
Tôi chưa nhận được tiền đã nạp dịch vụ Grab
Lần cập nhật cuối 3 năm trước
- Kiểm tra lại trên biên nhận mã tài xế + biển số xe , nếu cửa hàng nạp nhầm thông tin :
* Trường hợp tài xế chưa thanh toán lại giao dịch đúng : cuối tờ biên nhận (liên biên nhận của KH) , có các bước hướng dẫn , thực hiện theo ghi chú trên biên nhận, để Grab điều chỉnh qua mã đúng.
* Trường hợp tài xế đã thanh toán lại giao dịch đúng : thông tin cửa hàng gửi yêu cầu hủy đến Payoo để được hỗ trợ
* Trường hợp tài xế chưa thanh toán lại giao dịch đúng : cuối tờ biên nhận (liên biên nhận của KH) , có các bước hướng dẫn , thực hiện theo ghi chú trên biên nhận, để Grab điều chỉnh qua mã đúng.
* Trường hợp tài xế đã thanh toán lại giao dịch đúng : thông tin cửa hàng gửi yêu cầu hủy đến Payoo để được hỗ trợ